Condizioni di vendita | Monastero del RulMonastero del Rul

PREMESSE

La vendita dell?intera Collezione ?Sinestesie del Tempo? e delle singole bottiglie di vino offerte nel negozio on-line, di seguito nominato ?Monastero del Rul? (appoggiato al dominio CARLINDEPAOLO.COM di seguito “Sito?), sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Tutti i prodotti offerti sul Sito sono venduti direttamente da CARLINdePAOLO s.n.c., con sede Legale in 14015 San Damiano d?Asti (Asti), P.zza Camisola n.3, e operativa in Frazione Gorzano 238/A, P.IVA e C.F. 01237870058, Iscritta al Registro delle Imprese di Asti con il numero Repertorio Economico Amministrativo AT – 99238
La presente attivit? di commercio elettronico si rivolge a utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico.
Per ?consumatore? si intende qualunque persona fisica che operi sul sito CARLINdePAOLO.COM anche con finalit? riferibili alla propria attivit? professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta.
Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici CARLINdePAOLO si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” e nel rispetto dei limiti di et? fissati per legge sia per l?acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. In particolare CARLINdePAOLO non vende vino e alcolici a persone minori degli anni 18 e, attraverso l?uso del Sito CARLINDEPAOLO.COM, Lei garantisce, da un lato, di essere di et? superiore ad anni 18 e, d?altro lato, che anche la persona che ricever? la spedizione da parte di CARLINdePAOLO sar? di et? superiore ad anni 18.
Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalit? di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito www. CARLINDEPAOLO.COM, tra gli utenti del Sito e la societ? CARLINdePAOLO s.n.c., mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners.
Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente modificate da CARLINdePAOLO in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonch? in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verr? regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione.
Per informazioni legali aggiuntive, consultare le sezioni: Tutela della Privacy e Condizioni Generali d?Uso.
Qualunque altra informazione pu? essere richiesta direttamente a CARLINdePAOLO scrivendo una e-mail all?indirizzo di posta elettronica: monasterodelrul@carlindepaolo.com, ovvero telefonando al numero +39 0141 98.38.33

IL CONTRATTO DI VENDITA

Per acquistare uno o pi? prodotti offerti sul Sito ? necessario compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a CARLINdePAOLO via e-mail, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d’ordine ? contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalit? di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita.
Il contratto di vendita ? da considerarsi concluso quando CARLINdePAOLO riceve via e-mail il Suo modulo d’ordine ed il relativo pagamento. A questo punto CARLINdePAOLO prender? in carico il Suo ordine d’acquisto.
Prima della trasmissione dell?ordine di acquisto, CARLINdePAOLO Le chieder? di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per Suoi usi personali.
Qualora qualcuno dei prodotti presentati sul Sito non siano pi? disponibili o in vendita al momento dell’invio del modulo d’ordine, sar? cura di CARLINdePAOLO comunicarLe prontamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni, a decorrere dal giorno successivo a quello della trasmissione dell?ordine, l’eventuale indisponibilit? dei prodotti ordinati. Nel caso in cui Lei abbia gi? inoltrato il modulo d’ordine e pagato il prezzo, CARLINdePAOLO provveder? in prima battuta a suggerirLe una o pi? possibili alternative, di valore commerciale pari o superiore all?ordine, che La possano soddisfare, altrimenti provveder? al rimborso di quanto gi? da Lei anticipato.
Con la trasmissione via e-mail del modulo d’ordine, Lei dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di Vendita CARLINdePAOLO e si impegna ad osservarle in tutti i rapporti con CARLINdePAOLO. Nel caso in cui Lei non condivida e/o non intenda accettare, anche solo parzialmente, i termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, La invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto.
Trasmettendo il modulo d’ordine, Lei conferma altres? di conoscere le ulteriori informazioni contenute nel Sito, inclusi eventuali richiami tramite links, nonch? le Sezioni Prima e Seconda (Privacy e Condizioni Generali d?Uso).

PREZZI

Tutti i prezzi al pubblico sono IVA inclusa ed il costo del trasporto ? riportato separatamente nel modulo d?ordine ed in fattura;
i prezzi pubblicati e le offerte, possono variare da annate a formati, per questo motivo CARLINdePAOLO si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno;
nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, CARLINdePAOLO si riserva il diritto di rinunciare alla vendita;
i prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi La invitiamo sempre ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

PAGAMENTI

Le modalit? di pagamento sono indicate nel modulo d’ordine;
il prezzo per l’acquisto dei prodotti ? comprensivo delle spese di spedizione (visibili separatamente) e sar? addebitato sul Suo conto corrente al momento dell?ordine.
la modalit? di pagamento preferita ? mediante Bonifico Bancario, assegno o PayPal;
tutte le informazioni finanziarie necessarie per la transazione saranno trasmesse, tramite protocollo crittografato, a BANCA UNICREDIT SPA, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano avervi accesso.
tali informazioni non saranno mai utilizzate da CARLINdePAOLO se non per completare le procedure inerenti al Suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi a Suo favore in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito.

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

La spedizione verr? sempre contabilizzata con regolare ricevuta fiscale per privati o fattura nel caso di ragione sociale, che verr? recapitata tramite posta elettronica.
CARLINdePAOLO utilizza, per le consegne, imballaggi brevettati e certificati dai migliori corrieri nazionali ed internazionali (BARTOLINI, GLS, TNT ed altri), con i quali effettua la consegna dei prodotti ordinati all?indirizzo da Lei indicato e che si assumono la piena responsabilit? della consegna dalla presa in carico presso la CARLINdePAOLO s.n.c., fino alla consegna all?indirizzo da Lei indicato;
CARLINdePAOLO si assume la responsabilit? per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.

Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:

dati di fatturazione, ossia nominativo e indirizzo di fatturazione, dati fiscali, recapito telefonico e indirizzo e-mail;
dati di consegna, ossia nominativo e indirizzo di consegna, recapito telefonico, indirizzo e-mail.

RESI

Nel caso di merce ritenuta difettosa, Le chiediamo innanzitutto di informarci via e-mail all?indirizzo di posta elettronica: monasterodelrul@carlindepaolo.com o telefonicamente al numero +39 0141 98.38.33, in modo da poter immediatamente individuare l?eventuale problema e trovare insieme a Lei una soluzione;
la merce difettosa potr? essere da Lei restituita a CARLINdePAOLO s.n.c. (Fraz. Gorzano 238/A ? 14015 San Damiano d?Asti (AT)) nel suo imballo originale entro 10 giorni dalla consegna avvenuta, le spese di spedizione e di imballo per la restituzione della spedizione sono a Suo carico mentre la merce difettosa Le verr? sostituita e rispedita a carico di CARLINdePAOLO o rimborsata, se esaurita;
in caso Lei decidesse di avvalersi del Suo diritto di recesso, CARLINdePAOLO ha la facolt? di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati;
qualora Lei riceva dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione;
se la spedizione fosse di pi? colli e non tutti fossero danneggiati, La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva” e CARLINdePAOLO provveder? al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso;
qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, La contatteremo direttamente per una eventuale sostituzione o l?accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di CARLINdePAOLO;
la consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, in cinque – sette giorni lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine sul Sito con relativo pagamento tramite PayPal.
nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, la consegna avverr? con la stessa tempistica, ma a partire dalla data di conferma del trasferimento dei fondi, o nel caso di assegno, dalla data di ricevimento dello stesso.
per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei Suoi ordini, pu? contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all?indirizzo di posta elettronica: monasterodelrul@carlindepaolo.com, ovvero telefonando al numero +39 0141 98.38.33

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/05, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare a CARLINdePAOLO. Non ? possibile cambiare la singola bottiglia di vino, o la selezione scelta con altri vini, senza costi aggiuntivi. Il nostro servizio di assistenza clienti ? sempre a Sua disposizione per cercare di risolvere qualunque Sua esigenza relativa al Suo ordine, quindi La preghiamo di mettersi in contatto diretto con CARLINdePAOLO via e-mail all?indirizzo di posta elettronica: monasterodelrul@carlindepaolo.com, ovvero telefonando al +39 0141 98.38.33
Nella comunicazione Lei dovr? indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, il numero d’ordine e la data dell?ordine, il numero fattura, le proprie coordinate bancarie (codice IBAN). Effettuata la comunicazione, Le verr? richiesto di attendere riscontro da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.
Lei potr? quindi rispedire la merce oggetto di rientro consegnandola al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando Lei ha ricevuto i prodotti, purch? integri, nelle modalit? e nei termini concordati, salvo Sua eventuale rinuncia alla restituzione di detti prodotti.
Le uniche spese che dovr? sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, in conformit? all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
Il diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalit? descritte in precedenza, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti Condizioni:

o??? i prodotti acquistati dovranno essere sostanzialmente integri;

o??? i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale (nel caso delle Selezioni di Vino, ? necessario restituire tutte le bottiglie che la compongono);

o??? i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione e CARLINdePAOLO si riserva il diritto di non accettare bottiglie di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

o??? le spese di rientro della merce saranno a Suo carico, ivi compresa la responsabilit? in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

o??? i prodotti arrivati in magazzino saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrit? del bene restituito ? condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) Le raccomandiamo massima attenzione nella preparazione del pacco;

o??? i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati.

Il diritto di recesso ? riservato solo alle persone fisiche, gi? precedentemente definiti “consumatori?, rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita.
Se il Diritto di Recesso ? esercitato seguendo le modalit? ed i termini indicati CARLINdePAOLO provvede a rimborsare le eventuali somme gi? incassate per prodotti acquistati direttamente dal Sito che Le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui CARLINdePAOLO ? venuta a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso.
La procedura di rimborso sar? attivata una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
Se non fossero state rispettati i termini e le modalit? per l’esercizio del diritto di recesso, Lei non avr? diritto al rimborso delle somme gi? corrisposte a CARLINdePAOLO o all?emissione del credito richiesto.
Sar? sempre comunque possibile riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a CARLINdePAOLO.
In caso contrario, CARLINdePAOLO potr? trattenere i prodotti, oltre alle somme gi? pagate per il loro acquisto.

TEMPI E MODALIT? DI RIMBORSO

Eseguita la restituzione dei prodotti, CARLINdePAOLO provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformit? degli stessi, alle condizioni ed i termini indicati.
Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, CARLINdePAOLO provvede ad inviarLe, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti cos? restituiti.
Qualunque sia la modalit? di pagamento utilizzata da Lei, il rimborso viene attivato da CARLINdePAOLO nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui CARLINdePAOLO ? venuta a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sar? eseguito da CARLINdePAOLO in ogni caso, nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.

PRIVACY
Tutte le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali possono essere ottenute consultando la sezione: Tutela della Privacy e La invitiamo a leggere anche la sezione: Condizioni Generali d?Uso.

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed ? sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sar? quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto.

Condizioni di vendita e spedizione